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산지 일주일도 안되서 화면 깨지고 터치도 안되버렸네요...

 

급한맘에 서비스센터에 전화해봤는데.........(환불,새제품 교환등...)

 

 ......무조건 수리하러 방문만.............얘기하네요....

 

아 열받어......'

 

고장난 모습을 동영상으로 찍어놨는데................유투(?)나.....블로그에 올릴예정입니다..

 

근데.......................참 궁금한게.........

 

7일이내 제품에 이상이 생기면 새 제품으로 교환해주는게 정상아닌가요???

 

미치겠네요....

엮인글 :

더치베어

2011.10.17 09:06:48
*.226.206.57

헐 삼성안되겠네

부자가될꺼야

2011.10.17 09:24:58
*.54.14.117

7일 이내면... 반품도 가능하지 않나요?

 

소비자 센터같은곳에 문의해보심이....

striker

2011.10.17 09:32:04
*.98.48.129

근데 화면이 왜깨졌죠? 소비자과실이면 어떻게 될려나요

Zety

2011.10.17 09:35:19
*.165.73.1

무조건 까지 말고 일단 상세 설명부터 해주시죠~

이대리

2011.10.17 09:47:06
*.60.128.54

그래픽이 깨진다는 말씀 아닐까요?;;;

 

찬찬히 상세한 설명을...

Zety

2011.10.17 09:48:45
*.165.73.1

급한맘에 서비스센터에 전화해봤는데.........(환불,새제품 교환등...)

  ......무조건 수리하러 방문만.............얘기하네요....

 

거기도 봐야 알거 아닙니까?

그런데 앤젤 서비스 같은거 있을텐데요?

급하면 그거 불러보세요.

독점공화국

2011.10.17 09:52:00
*.158.250.170

삼x이나 현기차나 똑같지 않나욧?

 

 

비싸게만 받고 원가 절감

 

고장 많고 별루 삼성 컴퓨터램이나 사쓸까...

 

다 별루...

 

차라리 L? 밀어줍니다 삼성 공화국 되어버리면

 

현기차처럼 되버릴까봐요....

 

독점의 무서움...

파라다이스

2011.10.17 09:57:18
*.209.102.184

7일이내에 새 제품으로 교한 가능한데요

서비스센터에서 확인증 같은거 받아야 합니다.

그걸 구입한 대리점에 또 다시 제출해야함 -,.-

별과물

2011.10.17 10:06:00
*.47.198.235

14일 이내는 삼성이 아니라 대리점에 말씀하시면 교품해줍니다.

보여줘야알죠

2011.10.17 10:19:05
*.70.11.101

수리좀에서 봐야 뭔지를 알죠 전화로 말하면 그사람들이 무슨 내용인지 모를텐데...

가서 기기보여주고 대리점가셔서 환불이나 기기변경하시면 됩니다.

14일 이내는 무제한입니다.

참고로 뒤에 케이스가 아구 안맞아도 새거로 바꿔달라하면 바꿔줍니다...

구지르사

2011.10.17 10:23:33
*.131.173.122

삼성을 옹호 하려는 마음이 잇는건 아니지만 이 경우 화면이 왜 깨졌는지가 중요한것 같은데요

 

갑자기 깨진건지 아주 작은 생활충격에 깨진건지  아니면 일부러 집어 던져 깨진건지  그게 중요한것 같고요

그리고 액정 갈려면 어쨎거나 방문하는건 불가피 한거 아닌가요?

striker

2011.10.17 11:09:29
*.98.48.129

아 다시보니 액정이 깨진게 아니라 화면이 깨져서 나온다는 말인거 같네요ㅋ

Makuw

2011.10.17 11:36:48
*.226.199.138

교환 환불 다 되는걸로 압니다

1

2011.10.17 11:37:03
*.154.216.28

삼성꺼 RAM빼고 모두 갖다버린 1人

<˚(((<、고기

2011.10.17 11:38:47
*.97.126.73

저도 갤스2인데.. 3달전에..


한 12일쓰고 무료로 교품받았는데요..


그리고 또 10일정도 쓰다가 또 교품.. ㅡㅡ;


사람이 많아서 대기시간이 쩔어서 그렇지..


전 친절하게 잘해주더라구요..


그리고 잘쓰고 있습니다! ㅋ

아케론

2011.10.17 12:58:45
*.167.119.215

일단 방문을 해야 교환을 하던 수리를 하던 하는거 아닌가요?? 전화만으로 교환 하는 경우는 못 본거 같은데

   ㅌĦ희♥

2011.10.17 13:08:07
*.69.225.228

보통 초기불량인 경우 14일 이내는 대리점 14일 이후에는 a/s센터서 교환되는데요~

14일 이내 대리점 교환일 경우 a/s센터에서 초기불량 판정 받아야 함니다.

   ㅌĦ희♥

2011.10.17 13:09:31
*.69.225.228

근데 터치 불량이야 초기불량 일수도 있겟지만... 화면(액정)이 깨져요? 혼자 스스로???? 희안하네..;;

황금빛해골

2011.10.17 15:54:27
*.253.144.146

ㅡㅡ 나두 갤2엘티이로 바꾸려는데...

강시

2011.10.18 10:21:28
*.94.41.89

14일 이내에는

출하 불량 판정으로

구입처에서 교환 가능합니다.

 

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