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필리핀 마닐라 호텔 취소가 안되는 건가요? 필리핀 좀 아시는분!!

조회 수 764 추천 수 0 2011.12.03 13:50:14
호9 *.234.218.63
현지의 한국 여행사를 통해 필리핀 마닐라의 호텔을 예약했습니다. (4박)원래 소피텔을 예약하려 했는데 방이 없어 힐튼이 예약이되었습니다. 이메일로 주고 받다보니 서로 오해가 생겨 엉뚱한 힐튼이 예약되어서 여행사에 취소를 요청했더니 입금이 되어 취소가 안된다고 하더군요.... ㅡㅡ; 확인전화도 없이 이메일로만 작게 작성되어 잘못 봤다는 ㅡㅡ;

아무리 필리핀이라지만 아직 한달정도 남았는데 입금된 예약은 취소나 환불이 안되는 건가요??
마눌님이 소피텔아니면 절대 안간다고 해서아주 곤란한 상황입니다.
필리핀 호텔아시는분 도움좀 부탁드리겠습니다 ㅡㅡ;
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멋지게살자~

2011.12.03 15:56:39
*.9.202.236

하.......마닐라 정말 외국인을 봉으로 생각하고 돈이 되는 외국인같으면 눈뜨고있는 상태에서도 코를 베어가는 사람들이기 때문에...

일단 큰 호텔이고 한달정도 시간이 남으셨으면 취소가 가능할꺼라 생각을 합니다. 어차피 오피셜 언어를 영어로 쓰는 나라이고 또한 호텔이기 때문에 영어가 조금 되신다면 전화를 하셔서 취소 절차를 받으시는게 마땅할듯 합니다~

뒷목(양군)

2011.12.03 19:43:50
*.37.136.205

전화하셔서 취소하세요.. 힐튼은 큰 호텔체인이니 취소 가능할거임미다.

ㅇㅇ

2011.12.03 20:06:32
*.234.93.160

전화통화도화도 아니고 이멜로 주고 받았는데 엉뚱한숙소가 예약됐을리가...
프로모션 숙소면 취소가 안될수도 있죠
가격이 정상가보다 저렴한 만큼 그런 조건이 붙는거고
여행사가 취소안되는 숙소라고 분명 고지해 줬을텐데요

박지★

2011.12.03 20:40:13
*.35.154.192

저 마닐라만 5번 넘게 다녀서 왠만한 특급 호텔은 다녀왔는데요..

마닐라에 힐튼 호텔은 없는 걸로 알고 있는데...이번에 새로 생긴 곳인가요??

세부에는 힐튼이 있지만 마닐라에는 없는걸루 알고 있는데...^^;;

암튼 근데 소피텔 수영장이나 바다 바로 앞에 있다는 장점 외엔 서비스 정말 구리고 호텔 객실도 그냥

깔끔정도 주변에 정말 아무것도 없고 택시도 잘 안들어와서 많이 불편해요.

차라리 만다린 오리엔탈이나 샹그릴라 추천드려요!!

 

 

호9

2011.12.04 00:58:55
*.179.175.187

힐튼은 세부였고 착각했네요~ 하야트였군요 ㅡㅡ;
답변 감사합니다. 프로모방은 아니었구 그 여행사에선 입금된건은 무조건 취소불가라 하더군요~
답변 감사드립니다... ^^;
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