뉴스에서 보던일을 제가 그런상황에 놓이게 되었습니다.
미치겠네요;;;;
전혀 알방법도 없고 7살아이가 제헨폰으로 오락을 다운받고 다시삭제하고 결제하고 반복해서
전혀 모를고 있다가 이번 헨폰결제에 구글플레이콘테츠명으로 납부하라고 왔는데 그래서 알았습니다.
한두푼도 아니고 몇만원 결재하는데 결제창도 없이 그렇다고 문자로 결제알림을 해주는것도 아니고
아이가 손쉽게 결제 가능하게 만들었는제 이해가 안되네요!
이상황을 어떡해 해야할까요!환불받을 방법은 있는건가요?
시간상으로 너무 늦은것 같아요. 저도 같은 일을 겪었는데요. 우선 결제할때 비번이 걸려 있지 않아서 발생한 일이구요. 보통 결제하면 메일이 바로 오더라구요. 저는 알림음이 울려서 알았구요. 바로 취소 메일 보냈더니 구매 취소 시켜주었습니다. 우선 시기상으로 늦은 감이 있지만 혹시라도 모르니 취소 메일 하나 보내보세요. 분명 구입할때 왔던 메일이 있을겁니다. 안드로이드면 보통 g메일로 와요.