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취소 및 환불 규정에 “2023년 1월 1일 부터 취소 환불 불가”라고 나와 있긴 한데, “취소/환불 요청은 대원관광( 02-2201-7710 )으로 문의 부탁 드립니다”라면서 문의 접수는 받는 듯한 내용의 안내도 같이 있어서 헷갈리네요.
사놓고 한 번도 안 썼어서 늦게라도 환불이 되면 환불을 받고 싶은데 불가능할까요?
