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글 수 46,855

소비자보호센터 접수해보신분?

조회 수 257 추천 수 0 2020.11.09 20:10:10
We0377 *.7.51.246
문제가 생길거같아 미리 좀 알아보려구요...ㅎ
구매처를 상대로해야되나 수입처를 상대를 해야되나
혹시 접수랑 보상 받으신분 있을까요~?
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붕붕봉봉

2020.11.09 21:42:17
*.62.179.228

한국소비자원 전화 하시면 뭐 확인해야하는지(제조사, 판매처,구매시점 등) 친절하게 알려줍니다. 전자제품 문제 있어서 판매처에서 환불/교환 요청했다가 나 몰라라 하길래... 소비자원에 신고 했더니 한달도 안되서 새제품 보내주더군요

We0377

2020.11.10 01:01:43
*.7.51.246

감사합니다!

영원의아침

2020.11.10 01:21:24
*.35.185.219

일반적으로는 사용전 발생한 문제는 

구매처 에 환불이나 교환을 요구 하는게 먼저 일듯 합니다.


사용중   AS 같은 문제는 구매처 와 수입처에 말을 해야 겠지요.

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