19/20 시즌끝날때 첨으로 하이원이 하계 보관락커를 했는대 7만원으로 20/21시즌 시작까지 장비보관밑 해당위치 재구매 우선순위를 준다는 솔깃한 제한에 구매를 하였는대 어제 16일 하이원 락커 판매를 11번가에서 했는대 제락커를 팔고 있내요 아놔 아래는 전화로 계속 하다 어제 내용 정리 해서 하이원에 민원 넣은 내용입니다 골아프내요

-아래-

하이원 하계 보관 락커 문제건.

안녕하세요. 어제 지인의 연락을 받고 제 락커가 11번가에서 락커를 팔고 있다는

연락을 받고 부랴부랴 하이원으로 민원을 제기 했던 사람입니다.

상기건으로 연락을 하였는대 오후 1시경 담당자에게 전화가 와서 통화를 하였는대

난애 하내요 고객님은 구매한 이력이 없다-à 시즌 폐장부터 제 락커에 물건을 두고 현재도 하이원에 보관중

구매시 고객님 이름으로 된 가상계좌로 입금을 받았는대 받은 내역이 없다à 저랑 같이 하신분이랑 저는 카드 결재 하였슴.

그럼 내 락커 다른 사람한테 팔리면 어떻게 하냐니 à락커를 그럼 그 구매자에게 넘겨야 한다고 애매한 대답을 들음

확인후 연락을 준다는 얘기만 믿고 오후 5시까지 기다렸으나 11번가 락커 구매가 오후 6시 마감이라 다시 하이원 측으로

전화를 하니 담당자 연락을 하라고 연락을 주라고 한다고 해서 5시 40분경 전화를 받았으나 구매 내역이 없고 11월 16일 문의 하였는대

11월 27일 모든 락커가 팔리고 11번가에서 구매자 리스트가 오면 연락을 한다고 함.. 이게 14일이나 걸리는 내용인가요?

 제가 알기론 시즌 끝나면 락커에 물건 있다고 연락을 하거나 택배로 반송 아니면 이후 락커내 물건 폐기 까지 알고 있는대

현재까지 제 물건은 그대로 있는지도 의문이내요. 제 구매 내역을 찾는게 14일이나 걸린일은 아닌거 같은데 빠른 답변 바랍니다.