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어쩔때는 갑질로 느껴지고 어쩔때는 너무나 당연한 권리주장으로 받아들여지는 스탠스가 좀 궁금하긴 하네요. 글만봐선 알바한테 막 뭐라 한것처럼 보여서 다들 좀 까칠하게 바라보는 것 같네요. 개인적으론 스키장 업자들이 "장사 해주는것" 에 대해 고마운 부분도 있긴하지만, 이번처럼 사람이 미어 터져서 이도저도 안되는 상황에서 수수방관으로 자기네들 배만 불리고 고객 불편은 여러가지 이유로 눈감는 상황에선 고객입장에서 주장을 해도 되리라 보는데요... 분풀이(?)보다는 하이원이 점점 운영을 적자폭축소만을 목적으로 말도안되는 운영시도를 하는것에 대해선 공식적인 항의가 있으면 좋겠습니다.
1. 문제 발견시 회사에 항의하는건 고객의 권리입니다. 의견 수렴의 여부는 사측에서 타당성을 검토해서 결정할 부분이고요.
(리프트 하나를 더 운영할 때 발생하는 비용과 수익 발생의 상관관계 등등)
글쓴이님의 불만이 야간에 국한된 건 아닐것 같아요. 낮에도 인파는 엄청났고 어제(일요일)은 제우스, 헤라는 물론 빅토리아에도 엄청 몰려서 오전중에 슬로프가 무너질 정도였을 정도였어요. 16-17시즌부터 하이원을 다니면서 가장 사람이 많았던 하루였고요. 여기까지는 글쓴이님이 충분히 취할 수 있는 태도이며 권리라고 봅니다.
2. 문제는 사람 많아서 오랫동안 줄 서야 하는데서 오는 짜증스러움을 현장직원에게 뭐라 하면서 풀어내야 하는가 입니다. '결정권자'도 아닌 그저 돈 벌려고 추운데 나와서 고생하는 그 분들에게 말입니다. 그 분들이 윗사람들한테 "사람 많아서 다른 리프트도 열어 달랍니다."라고 쿨하게 이야기 할 수 있을까요? 진짜 그렇게 생각하시는 건 아니겠죠?
3. 상급 라이더가 되고파 가끔 빅토리아에 올라갑니다. 잘타시는 분들은 큰 문제가 없지만, 간혹 초보들이 올라와서 위험천만한, 활강이나 활강에 준하는 트래버스를 하기도 하고 암튼 늘 위험요소가 있는 슬로프인건 확실하죠. 야간조명이 없어서 당연히 못 여는데, 조명이 있다고 해도 야간운영은 너무 위험하다고 생각합니다. 안그래도 이용자들이 많아져서 패트롤들 바쁘게 부상자들 실어 나르던데요...
4. 쓴이님의 글에서 느껴지는 짜증스러움의 원인이 줄서는 데서 오는 것 같은데, 다중이용시설이고 사람이 몰리는 곳이며 사람이 많이 몰릴 수록 줄 서는 시간은 길어지는게 당연한데 그게 그렇게까지 짜증날 일인지 모르겠습니다. 줄 잘 서고 있는데 누가 끼어들어 짜증이 나는 것도 아니고 줄 서는 그 자체에 짜증이 난다.... 우리는 성인이잖아요. 그정도는 참을 수 있어야죠.
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
