일단 가격은 이렇습니다.

1차가 34만원이고 2차가 35만원입니다.

여기에 보관소 가격을 추가해보겠습니다.

1차 34+7=41만원

엠서포터즈 35+4.5=39.5만원


항의글에 대한 답변입니다.


엠서포터즈 선정,지원자 특가 시즌권은 당사가 몇년동안 진행해온 연례적인 이벤트 입니다.

서포터즈를 지원하기 위해 당사에 대한 많은 관심과 애착이 있다고 판단되어 할인혜택 또한 

차별성을 둔 부분입니다. 이점 고객님들의 너그러운 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다. 

고객님의 말씀 역시 헛되게 듣지 않으며, 앞으로 고객님들께 최선을 다해 다가갈수 있는 성우리조트가 

되겠습니다. 다시한번 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.


이렇게 말씀을 하시네요.



전화로 항의를 했습니다.


저 : 1,2차구매한 사람들은 어떻게 생각하겠냐?

성우:위에글과 비슷한 내용을 얘기.

저 : 그럼 전에 구매한사람들은 별루 안중요하냐? 엠서포터즈 지원자가 뭐가 그리 중요하냐?

어차피 시즌권은 다똑같은 시즌권 아니냐? 

성우 : 서포터즈가 왜 안중요하냐 고객님만 별루 안중요하다고 생각하는거아니냐? 

          저희입장에선 중요하다 설문지 작성도 해주고.....그러면서 위에 비슷한 내용을 얘기

저 : 1차때 그럼 보관소 가격을 공지해야 되는거아니냐?

성우 : 그때는 가격정책을 세우지 않았다. 미래일이라서 어찌될지 몰랐다.

         그리고 엠서포터즈지원자에게는 보관소가격과 더불어 오전리프트권도 한장 주기로 되어있었다.

         그래서 1,2차로 구매했던 사람중에 어떤사람은 취소하고 엠서포터즈 지원자특가로 구매한분들도 더러 계시다.

저 : 취소를 못해서 안했겠냐? 오전리프트권 솔직히 필요없다. 그냥 가격적인 측면이 1만원이라도 더 저렴해서 그냥 냅뒀다.

성우 : 선택은 각자의 몫이 아니냐? 본인이 선택한거 아니냐? 우리 정책은 못바꾼다.

저 : 이러쿵 저러쿵 얘기...

성우 : 위에 내용 반복..


더 떠들었는데 위에내용 반복이라 끊었습니다.


어떻게 이런식으로 정책을 짜는지 모르겠네요..


1차 시즌권구매자로서 답답해서 글올려봅니다. 1,2차로 구매하신 모든분들에게 심심한 위로의 말씀을 드립니다.

엮인글 :

꺄뮤슈

2011.10.20 02:28:09
*.116.196.226

성우는 앞으로 사전에 가격정책 결정하고 시즌권이던 M서포터즈건 진행을 하였으면 합니다.

겁쟁이보더~*

2011.10.20 08:57:08
*.166.61.142

일반 구매자와 서포터즈는 당연히 차이가 있어야 하는거 같은데요

글쓰신분은 단순히 시즌권을 싸게 구입하고자 하는 마음에 1차 구매를 하신거 아닌가요?

서포터즈 분들은 서포터즈 모집이란 이벤트에 우선 관심을 가지신분들이고

(물론 그중에 시즌권 할인에 욕심이 있는 분들도 있겠지만)

그만큼 성우에 관심을 가지고 시즌내내 설문조사나 각종 이벤트에 참여하시고

스키장 운영에 그만큼 도움을 주시는 분들입니다...말그대로 서포터즈지요

이런분들에 대한 대우는 당연하다고 생각하는데...

그리고 서포터즈에 대한 할인이나 무료혜택은 꾸준히 있어왔던 혜택입니다.

더 일찍 시즌권 구입했는데 돈몇만원 더 낸다고 무조건 불만만 있으신듯 보일뿐이네요.. 

별을니가슴에

2011.10.20 10:26:09
*.137.113.37

뭔가 잘못이해하신듯 하네요. 제가 말씀드린건 서포터즈선정된분들이 아닙니다. 

서포터즈를 지원해서 떨어진분이 시즌권을 구매했을때 보관함 가격에 대한 얘기입니다.

(지원해서 떨어진 분들은 시즌내내 설문조사나 이벤트에 참여하지않습니다)

서포터즈선정된분들은 당연히 혜택을 받아야한다고 봅니다.

아님 겁쟁이보더님의 의견을 제가 오해할수도있는데...

선정되지않은 지원하신분까지 할인혜택을 준다고보면 제 의견은 위에말과 똑같습니다.

시즌권을 싸게 구입하고자하는 마음에 구입한것도 어느정도 포함되있긴한데 

그렇지만 1,2차에 구매하신분들은 서포터즈 지원하신분들보다 성우에 관심이없다...라고 단정할수는 없지않나 싶네요.

그만큼 일찍구매한것은 다른여느 스키장보다 성우를 믿고 구매한것이니까요.

돈몇만원 더낼수있습니다. 돈이 아까운 문제보다는 제일먼저 성우를 믿고 구매한 제가 좀 무시당한느낌을 지울수가없네요.

후니즈

2011.10.20 17:58:45
*.209.171.184

누군 주고 누군 안주고가 아니라

간단히 말해 1-2차 구매자도 최소한의 혜택이 있어야 한다는겁니다.


그리도 고작 몇 만원 싸게 하려고 구입하는거 보단 성우말곤 갈 생각 없고

(다른곳 가봐야 시즌말에 다같이 원정이나 가지)

무조건 성우니까 그냥 나오자마자 산거지요


이런 믿음?? 정도하면 최소한의 혜택은 받아야 한다고 보는데

너무 억지 인가요??


근데 거기에 성우에서 돌아오는건 아무것도 없고 달린 답변들이라고는 애착이니 뭐니..이딴 소리나 하고.....


지금 성우에서 할 수 있는거라곤

콘도/회원 구입후 일반시즌권자 구입 사이에 1-2차 구매자들과 엠서폿에게 선 구매 권한을 주는정도면 괜찮을듯 싶은데

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