살로몬 감사합니다

장비전반 조회 수 4222 추천 수 9 2006.11.24 14:45:46
저는 살로몬 바인딩을 사용하고 있습니다

장비가 조타 안조타를 말하려고 게시판에 쓴것이 아니라

살로몬 a/s에대하여 말하려고 합니다

제가 사용하는 바인딩은 좋은 바인딩도 아니고

년식또한 오래된 바인딩입니다 세월이 세월이다보니

여기저기 문제투성이었습니다

누가봐도 새로 구입해야할 바인딩이죠

그래도 아까운 마음에 안성에 위치한 살로몬 a/s쪽으로 택배로 바인딩을

보내게 되었습니다

저랑 통화하신분은 김정수 주임님이라는 분이셨습니다

하시는 말씀이 고객님이 보내주신 바인딩을 잘받아 보았지만

호환되는 부품이 준비되어 있지못하다고 말씀하시더군요

전 당연하다고 생각해서 그러면 다시 보내달라고 말하였죠

그러자 하시는 말씀이 이상태로 다시 받아보시면 사용하시는대

문제도 있고 위험하다고 말씀하시면서

살로몬쪽에 오래된 불량쪽에서 호환되는 부품을 찾아보겠다고 하시면서

시간을 좀달라고 하시더라구요

전 기대조차 하지 않아서 그런지 너무나 감사하더군요 통화내내 마치 자신의 바인딩을

살피는것처럼 이곳 저곳 점검해주시던 통화내용이 생생합니다

그리고 3일정도 흘러서 바인딩을 받았습니다

색상까지 동일한 부품은 아니었지만

부품도 없는 조건에서 정말 많이 신경써주셨구나 하는 생각이 들더군요

너무나 감동이었습니다

그분의 업무라서 당연히 그래야할지도 모르지만 저같아도 귀찬아서

그냥 보내드린다고 말했을 것입니다 이정도로 신경써주실줄은 몰랐습니다

너무나 감사한마음에 글을쓴거구요

살로몬브랜드를 잘알지 못하는 사람이었는대

이번기회로 살로몬이 이런곳이구나 생각하게 됩니다



게시판 성격에 맞지 않는다면 자삭하겠습니다
엮인글 :

댓글 '15'

발이

2006.11.24 14:48:39
*.241.177.6

이러면서 장비에 대한 인지도가 올라가는거 아니겠습니까? ^^
구매 포인트에 A/S도 속하는 거니까요.. ^^

로켓보더

2006.11.24 16:07:02
*.107.148.246

이전부터 살로몬 A/S 알아줬죠 저두 반딩이랑 부츠는 살몬을 사용합니다.
살몬 살때는 A/S 때문에 그런지 몰라도 암턴 믿음이 팍팍 가요 ㅋㅋ
데크도 그래픽만 좀 좋아지면 덱도 사고싶은데 ㅡ.ㅜ

슈레이더

2006.11.24 16:15:50
*.117.24.209

사실 보드장비들...모두 고가의 제품들 입니다.
과연 이 제품이 이렇게 비싸야 하나? 하는 의구심도 가끔 들 정도로...
그렇다면 위의 살로몬의 A/S 응대는 당연하다 여겨질 정도로 보편화가
되어야 함에도 불구하고 비싼값에 판매하고, A/S는 형편없고(기타 등등의 브랜드 들)...

어떤 상황에서도 소비자가 봉~이 되어서는 안될 것입니다.
하루빨리 국내 보드장비 수입 업체들도 서비스 정신이란것을 탑재하여
위의 살로몬 직원분처럼 소비자에게 감동을 줄 수 있었으면 좋겠습니다.

Garfield™

2006.11.24 16:29:58
*.145.241.238

단추의 A/S 좋다고 하시는 분들은 드물지만 살로몬 A/S 기분좋다 하시는 분들은 종종종....사실 좀 많이 봅니다^^;

부츠, 반딩 02-03, 03-04 살로몬제품 사용중...ㅎㅎ 99-00 인가인 살로몬 반딩 집에 굴러다니는데...-_-;;;쩝....

몬스터야옹이

2006.11.24 16:51:10
*.62.99.73

살로몬~ 만세~~~~~~!!!! 제가 부츠찾으러 다닐때 창고까지 가서 찾아주셨죠~ 그래서 살로몬왕팬이 됐습니다...^^

whiteboarder

2006.11.24 16:55:14
*.58.82.2

오호..완전 훈훈한 소식인대요? 안그래도 이번에 신상 바인딩을 살로몬으로 질렀는데

기능도 완전 좋지만 살로몬 AS완전 좋다는 소문에 저도 기대하고 있습니다

당연히 AS는 발생하지 않는게 최고 좋지만요..^^ 살로몬 굿입니다...ㅋㅋ

팔팔빵빵

2006.11.24 17:17:56
*.138.99.223

올시즌 신상말라 사면서 가격땜에 안습이였는데, 이글을 보니 잘샀다는 생각이 드네요.
저 밑에 리코와는 차원이 틀리네요...ㅋ

Sunboader

2006.11.24 18:30:23
*.153.190.231

살로몬 A/S는 그래도 노력하는 흔적이 보이더군요...예전에 상급바인딩 앵클 스트랩에 문제가 있었을때...
색상도 맞지않는 중급바인딩 스트랩으로 교환해준것만 빼고요...

하양이

2006.11.24 21:34:43
*.140.41.80

저도 살로몬에서 A/S 받은 적 있는데 참 친절하시고 좋았어요~ 살로몬 좋아요~ 화이팅!!

DARK333

2006.11.25 09:17:09
*.76.124.179

제 생각에도 가장 A/S 잘해주는곳이 살로몬이지싶네요....
정말 군말없이 해주더라구여...
아직 살로몬에서 A/S문제로 싸운적 한번도 없다는..ㅡㅜㅡ

뽀돌이

2006.11.25 21:37:52
*.54.63.103

살로몬 쵝오!!ㅋ

저스

2006.11.26 03:17:26
*.37.81.55

개인적으로 A/S를 잘해주는 브랜드를 좋아합니다..
자신의 브랜드에 자신감이 있다는 말같아서..

한여름밤의콥슨

2006.12.31 13:15:21
*.15.20.122

버튼이면 배째라고할껄요...버튼 보이콧 운동합시다~

구라파동

2007.01.17 20:56:00
*.232.127.244

살로몬 제품 인라인크멕 예를 들면 부츠 망치로 때려도 안깨짐니다. a/s기간중에 아시는 분 부츠에 금이 갔었는데 부츠 한짝 통으로 교환해 주더라구요 그래서 결심했져 나두 부츠에 크랙이나 부러진다면 교환해주겠구나 냉동실에서 2틀 숙성후 망치로 때렸져 역시나 크랙은 커녕 흠집만 갔다는;;;
내구성과 a/s정말 확실합니다. 살로몬이 왜 최고의 브랜드라 평하는지 써보시면 아실겁니다.
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