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글 수 130
12월 2일 구매하고 12월 6일 용평스키장가서 슬롭 한 몇번 라이딩 한 후 저렇게
프린팅이 쫙~~ 쫙 ~~ 벗겨져 버렸습니다.
12월 11일 구매처에 맡기고 12월 19일 답변을 받았습니다.
본사에 직접 통화를 하라고... 그래서 본사니까 잘 처리해 주겠지 싶었는데
본사에서 하는 말...
" 가죽 장갑은 원래 프린트가 잘 벗겨지기 때문에 교환/환불은 물론 수리도 안됩니다
넘 차갑거나, 뜨거운 곳에 놓으면 벗겨질 수 있습니다"
용평 스키장이 그렇게 춥고 더운가요??
장갑으로 뭘 하길래 차가운곳에 놓을 일이 있고, 뜨거운 곳에 놓을 일이 있는지...
아니 몇시간 쓴 장갑이 저렇게 되었다면 불량인데....
아무것도 안해준답니다. 그래서 항의를 했습니다.
" 이게 불량이라는 증거를 본사에 제출하고
이 장갑을 산 사람들이 이와 같은 현상이 일어났다면
이 장갑을 산 모든 사람에게 교환/환불을 해 주겠다는 약속을 하세요"
회의를 해보고 다시 연락을 준다더니... 1월 29일 현재...(거의 두달째죠..)
아무 연락이 없습니다..
정가 13만원 짜리 장갑 11만원대에 팔리고 있는 이 장갑
제가 왜? 산걸까요??
이 장갑 물량 엄청 풀렸다고 하드라고요
2월로 라도 이거 나오면 사지마세요
이 장갑 제것 뿐 아니라 다른분것도 똑같이 저런 현상이 일어나더라구요
확실히 불량인것을 아니라고 우기고
구매처에서는 게런티 카드분실해 놓고 없어도 괜찮으니까
그냥 사용하라고 합니다.
소보원에 접수시키고 내용증명 보내려고 하는데 게런티카드를 안주니 원...
모 일처리를 이렇게 하는지..
롬.... 정말 실망입니다
그래도 보드브랜드에서 알아준다 할 정도의 인지도인데...
일처리는 개판이네요
댓글 '38'
작년 롬 장갑을 사용하고 올해도 롬 장갑을 여친에게 선물을 해주었습니다.
롬에서 나오는 장갑의 가죽 재질이 너무 부드러운 소재를 사용하더군요.. 그래서 가죽임에도 불구하고 내구성이 상당히 떨어집니다.
가죽이 부드럽고 소재의 내구성이 떨어지다보니 프린팅도 쉽게 떨어지더라구요..
전 올해 셀텍 장갑을 사용하고 있는데 이것도 가죽인데도 소재가 내구성이 떨어지더군요.. 바인딩 결합한다고 라쳇 몇번 조이면 까지더라구요..
저도 비싼 돈주고 구입했는데... 가죽이니까 한 2~3년 정도 사용할 수 있겠다 생각했는데 한 시즌 사용하기도 벅찰 듯 합니다. ㅠㅠ
그리고 이와 같은 경우 본사에 연락해봤자 처음에는 정상인 물건이 출고되고 사용자가 사용하면서 생기게 되는 부분이라 교환 or 환불 안된다더군요..
그래서 요즘 조심조심 사용하고 있습니다. 됀장~~
내년부터는 가죽 장갑 안쓸랍니다. 그냥 속 편이 이렇게 생각하는게 제 정신건강에도 좋을 듯 싶어 더 연락안하고 있는 1인 입니다. ㅠㅠ
롬에서 나오는 장갑의 가죽 재질이 너무 부드러운 소재를 사용하더군요.. 그래서 가죽임에도 불구하고 내구성이 상당히 떨어집니다.
가죽이 부드럽고 소재의 내구성이 떨어지다보니 프린팅도 쉽게 떨어지더라구요..
전 올해 셀텍 장갑을 사용하고 있는데 이것도 가죽인데도 소재가 내구성이 떨어지더군요.. 바인딩 결합한다고 라쳇 몇번 조이면 까지더라구요..
저도 비싼 돈주고 구입했는데... 가죽이니까 한 2~3년 정도 사용할 수 있겠다 생각했는데 한 시즌 사용하기도 벅찰 듯 합니다. ㅠㅠ
그리고 이와 같은 경우 본사에 연락해봤자 처음에는 정상인 물건이 출고되고 사용자가 사용하면서 생기게 되는 부분이라 교환 or 환불 안된다더군요..
그래서 요즘 조심조심 사용하고 있습니다. 됀장~~
내년부터는 가죽 장갑 안쓸랍니다. 그냥 속 편이 이렇게 생각하는게 제 정신건강에도 좋을 듯 싶어 더 연락안하고 있는 1인 입니다. ㅠㅠ
저도 이 장갑 쓰는 중인데...윗분의 말씀과 동일한 상황입니다...
롬이라면 브랜드 인지도 도 있는데...서비스가 정말 불량인 것 같네요.
버린셈 치고 담 부턴 절대로 안 써야겠네요...ㅜㅜ
혹 구매자가 많이 모여서 환불 내지는 항의를 할 수 있는 방법이 있다면
함께 합시다~~~
롬이라면 브랜드 인지도 도 있는데...서비스가 정말 불량인 것 같네요.
버린셈 치고 담 부턴 절대로 안 써야겠네요...ㅜㅜ
혹 구매자가 많이 모여서 환불 내지는 항의를 할 수 있는 방법이 있다면
함께 합시다~~~
라이딩시 속력이 많이 나는 상태에서 넘어지면서 손을 짚거나 습관적으로 자기도 모르게 손이 슬롭에 많이 닿는 경우가 있습니다.
그럴경우 마찰열에 의해서 가죽소재가 아닌 일반 장갑의 경우에도 한 번만 사용해도 해지는 경우 종종 발생합니다.(보통 시즌에 2~3개사용)
왠만한 유명브랜드 장갑들 전부 비슷비슷한것 같습니다. 아마 다음 시즌에 타 브랜드 장갑 사용하셔도 크게 틀리지 않을것 이라고 생각합니다.
라이딩습관을 바꾸시는 것이....^^
제가 알파인을 타기때문에 느낀점입니다. 익스트림카빙을 연습할경우에는 장갑뿐만 아니라 옷도 많이 상하거든요^^
괜히 수입상하고 머리아프게 해봐야 본인만 스트래스받고 제 경험으로 절대 a/s받을 수 없습니다. 해주고 싶어도 이미 벗겨진거 다시 중국보내서 코팅할 수 없고
그렇다면 교환인데.....여러군데 찔러보았지만 안 해주더라고요. 시간낭비 정략낭비입니다. 캐나다에 있는 친구가 그러는데 거기서도 장갑경우에는 제품하자
방수, 발수 (원단불량)일 경우에만 해준다고 하더라고요 기간도 굉장히 오래 걸리고요
추천합니다. 걍 쓰세요 해질때까지 막쓰시면서 재미있게 타고 즐기세요^^
그럴경우 마찰열에 의해서 가죽소재가 아닌 일반 장갑의 경우에도 한 번만 사용해도 해지는 경우 종종 발생합니다.(보통 시즌에 2~3개사용)
왠만한 유명브랜드 장갑들 전부 비슷비슷한것 같습니다. 아마 다음 시즌에 타 브랜드 장갑 사용하셔도 크게 틀리지 않을것 이라고 생각합니다.
라이딩습관을 바꾸시는 것이....^^
제가 알파인을 타기때문에 느낀점입니다. 익스트림카빙을 연습할경우에는 장갑뿐만 아니라 옷도 많이 상하거든요^^
괜히 수입상하고 머리아프게 해봐야 본인만 스트래스받고 제 경험으로 절대 a/s받을 수 없습니다. 해주고 싶어도 이미 벗겨진거 다시 중국보내서 코팅할 수 없고
그렇다면 교환인데.....여러군데 찔러보았지만 안 해주더라고요. 시간낭비 정략낭비입니다. 캐나다에 있는 친구가 그러는데 거기서도 장갑경우에는 제품하자
방수, 발수 (원단불량)일 경우에만 해준다고 하더라고요 기간도 굉장히 오래 걸리고요
추천합니다. 걍 쓰세요 해질때까지 막쓰시면서 재미있게 타고 즐기세요^^
저두 맨위에 장갑 쓰는데요...
전 프린팅 잘신경안써서요.. ;;
근데 문제는 손등에 잇는 지퍼가 버러져잇더라구요..
그래서 어케든 제손으로 끼워 마추려했으나..
도처히 안돼서 전화통화로 물어봤는데..
A/S가 불가 하데요..;;
전 10월중순쯤에 저 장갑 나오자 마자 샀는데..
시즌권끈고 4번주말보딩..
이건 첨에 타자마자 프린팅 버껴지고..
3번째보딩에 자꾸가 버러지고..
넘어지면 눈은 자꾸 그안으로 들어오구..
13만원짜리 장갑이... ㅜ
지퍼재고가 없다고 안된다고하면 하나다시 사란소리로 바께 안들리네요..;;
롬제품 다른건 모르겠는데 장값은 완전.... ;;;;;;;;;;
전 프린팅 잘신경안써서요.. ;;
근데 문제는 손등에 잇는 지퍼가 버러져잇더라구요..
그래서 어케든 제손으로 끼워 마추려했으나..
도처히 안돼서 전화통화로 물어봤는데..
A/S가 불가 하데요..;;
전 10월중순쯤에 저 장갑 나오자 마자 샀는데..
시즌권끈고 4번주말보딩..
이건 첨에 타자마자 프린팅 버껴지고..
3번째보딩에 자꾸가 버러지고..
넘어지면 눈은 자꾸 그안으로 들어오구..
13만원짜리 장갑이... ㅜ
지퍼재고가 없다고 안된다고하면 하나다시 사란소리로 바께 안들리네요..;;
롬제품 다른건 모르겠는데 장값은 완전.... ;;;;;;;;;;
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
이렇게 된 사람이 여럿이라면 분명 제품불량이 아닐까 생각이 들구요
이거 정말 항의라도 하고 넘어가야 되지 않나 싶네요...-_-